Zásady ochrany osobných údajov
Spoločnosť Ro-Et, s.r.o., so sídlom Okoličná na Ostrove 144, 946 13, IČO: 56 516 061, DIČ: 2122332399 (ďalej len „prevádzkovateľ“ alebo „my“), spracúva osobné údaje používateľov stránky erkreativ.eu v súlade so zákonmi a nariadeniami platnými v Slovenskej republike a v rámci Európskej únie, najmä:
– Nariadenie Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracovaní osobných údajov (GDPR)
– Zákon č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov
– Zákon č. 22/2004 Z. z. o elektronickom obchode
– Zákon č. 351/2011 Z. z. o elektronických komunikáciách
1. Aké osobné údaje zhromažďujeme?
1.1 Pri nákupe produktov zhromažďujeme tieto údaje:
– Meno a priezvisko
– Adresu pre doručenie
– Telefónne číslo
– E-mailovú adresu
1.2 Pri prehliadaní stránky môžeme zhromažďovať aj technické údaje o zariadení, IP adrese a prehliadači.
2. Ako používame osobné údaje?
2.1 Údaje slúžia na:
– Vybavenie a doručenie objednávok
– Komunikáciu ohľadom objednávok a zákaznícku podporu
– Marketingové účely, najmä na zasielanie newsletterov – nákupom na stránke zákazník vyjadruje súhlas s prijímaním marketingových oznámení.
3. Právny základ pre spracovanie údajov
Spracovanie údajov sa zakladá na:
– Plnení zmluvy (objednávka)
– Súhlase zákazníka (marketingové materiály)
– Plnení zákonných povinností (archivácia fakturačných údajov)
4. Zdieľanie osobných údajov
Údaje môžeme zdieľať s tretími stranami, len ak je to potrebné:
– S doručovateľskými spoločnosťami
– So správcom webovej stránky
5. Doba uchovávania údajov
Údaje uchovávame:
– Po dobu 5 rokov na účely vybavenia objednávok
– Do odvolania súhlasu na marketingové účely
6. Práva zákazníka
Zákazník má právo na prístup, opravu, vymazanie, obmedzenie spracovania, prenosnosť údajov a odvolanie súhlasu.
7. Ochrana osobných údajov
Zabezpečujeme údaje šifrovaním a obmedzeným prístupom na základe zákonných opatrení.
8. Zásady používania cookies
Na stránke používame:
– Technické cookies na fungovanie stránky
– Analytické cookies na sledovanie návštevnosti
– Marketingové cookies na prispôsobenie reklám
Používateľ môže cookies spravovať vo svojom prehliadači.
9. Zmeny v zásadách ochrany osobných údajov a cookies
Aktuálne zásady sú k dispozícii na stránke a platia odo dňa zverejnenia.
Kontakt
Ak máte otázky ohľadom spracovania osobných údajov, kontaktujte nás e-mailom na info@erkreativ.eu alebo telefonicky na čísle +421 911 912 761.